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常見問題、障礙排除與錯誤訊息
錯誤訊息
錯誤
訊息
說明
連線已取消 使用者取消操作。
無法使用服務-請稍後再試 網路不穩或伺服器無回應, 請稍後再試。
無法連線-請檢查您的網路
設定值
無至目的地的可用路徑。 請檢查開始 > 設定 >
連線標籤中的設定值。
1. 若您的智慧型手機係透過 USB 連接至電
腦,請檢查電腦上的網路設定值與
ActiveSync 設定值 (使用 USB 連線時,
不會使用 Wi-Fi 及 GPRS/3G)。
2. 若已啟動 Wi-Fi,則在開始 > 設定 > 連
線標籤 > 無線通訊管理員內檢查 Wi-Fi
的設定值 (啟用 Wi-Fi 時,即不會使用
GPRS/3G)。
注意: 您可能需要登入無線網路環境。
3. 若您使用 GPRS/3G 網路,請在開始 ->
設定- > 連線頁面- > 連線中檢查設定
值。 若智慧型手機目前使用漫遊服務,
且已勾選使用不使用國際 GPRS/3G 漫
遊,請您取消勾選此選項。
注意:
1. 請嘗試使用 Internet Explorer 連線至驗
證網路連線的網站。
連線的網路。
2. 無線訊號微弱時,可能無法使用數據連
線, 請稍後再試。
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